Fichas de Clientes

Lista de todos os clientes registados, com o respectivo Código de Cliente.

Extracto de Cliente

Indique o Código de Cliente para consultar as suas encomendas e movimentos de pontos, ordenados por data (mais recente primeiro). Pode filtrar por intervalo de datas.

Marcas Principais

Seleccione as marcas que aparecem no topo do filtro lateral. As restantes ficarão sob "Outras Marcas".

Configuração Novidades

Defina quantos dias um artigo é considerado "Novidade".

Colecção Actual

Define qual é a colecção "actual", usada na ordenação "Colecção" do catálogo - dentro de cada família, os artigos desta colecção aparecem primeiro, seguidos dos anos anteriores (do mais recente para o mais antigo).

Tipos de Envio

Active/desactive os tipos de envio disponíveis no checkout e edite a designação e o custo. A "Ordem" controla a posição em que aparecem no checkout (menor aparece primeiro, e é a opção pré-seleccionada).

Alertas

Artigos Reservados

Stock reservado por encomendas ainda não enviadas nem anuladas. A reserva é libertada quando a encomenda é enviada ou anulada.

Artigos Sem Stock mas com Imagem

Publicados, sem stock disponível, mas ainda com foto principal - candidatos a rever (despublicar ou confirmar reposição).

Artigos com Stock mas sem Imagem

Publicados, com stock disponível, mas sem foto principal - a ficha aparece sem imagem no site, o que prejudica a venda.

Artigos "NEW" mas sem "Ano Actual"

Marcados como Novidade, mas a colecção (Ano/Estação) não corresponde à Colecção Actual configurada em Backoffice - pode ser uma Novidade desactualizada ou uma colecção mal classificada.

Artigos com Stock Negativo nos Lotes

Lotes com saldo negativo (Disponível − Reservado < 0) - sintoma de erro de contagem/sincronização na origem.

Artigos com Preço Custo = 0

Sem custo lançado no ano corrente (TB0001StkPrcCusto, origem) - distorce margens/relatórios.

Artigos sem Preço de Venda, ou com Preço de Venda = 0

Publicados sem preço válido - normalmente já despublicados automaticamente pelo sync (preço a 0€), fica aqui como rede de segurança.

Artigos com IVA Incluído (is NULL)

Taxa_IVA_Incluido não definida na origem (TB0001StkArtigos) - por confirmar se o preço já inclui IVA.

Verificação Somatório Qtd. Lotes = Existência do Artigo

A soma das quantidades por lote (origem) não bate certo com a Existência acumulada do artigo no ano corrente - sintoma de erro de contagem/sincronização interna na ERP.

Métodos de Pagamento

Active/desactive os métodos disponíveis no checkout e edite a designação e o detalhe (ex: IBAN, número de telemóvel) apresentados ao cliente. A "Ordem" controla a posição em que aparecem no checkout (menor aparece primeiro).

Pontos e Vales

Regras do programa de fidelização: pontos ganhos por compra e conversão em vales de desconto.

Visibilidade de Famílias

Selecciona quais as categorias de famílias (Grau 1) que devem aparecer no filtro de famílias do site.

Famílias por Classificar

Famílias com artigos publicados sem Modalidade e/ou Género atribuídos. Não bloqueia a publicação dos artigos, mas eles não aparecem nos filtros de Modalidade/Género até serem classificados.

Log de Sincronização

Histórico das últimas sincronizações de dados.

Links Úteis

Conteúdo das páginas informativas apresentadas no rodapé do site.